Wenn Kunden sagen "zu teuer", ist das in 90 Prozent der Fälle kein Preis-, sondern ein Wertproblem. Morten erklärt, warum der Preiseinwand nicht beim Preis entsteht, sondern am Anfang des Gesprächs, und wie der gefühlte Wert – wie bei einer Wasserflasche im Club für 10 Euro – gesteuert werden kann. Die Verbindung zum Cost of Inaction ist der entscheidende Hebel: Wenn Kunden ihren eigenen Schmerz spüren und den Gegenwert der Lösung verstehen, hört der Preis auf, das Problem zu sein.

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